Crämer IT-Solutions

Crämer IT-Solutions

Seit bereits 20 Jahren steht das Systemhaus Crämer IT-Solutions in Menden für zuverlässige IT-Betreuung. Dazu zählen u.a. die komplette IT-Administration, Virtualisierungslösungen oder IT-Sicherheitskonzepte. „Wir betreuen die IT-Infrastruktur unserer Kunden ganzheitlich. Hierbei wird über die Managed IT-Services eine 24/7-Überwachung der Kernfunktionen der IT unserer Kunden gewährleistet. Die Lieferung und Installation von Hard- und Softwareprodukten ist ebenfalls Bestandteil“, betont Geschäftsführer Armin Crämer.

Schwachstellen erkennen und Lösungen anbieten

Die partnerschaftliche Betreuung auf Augenhöhe ist dabei ein wichtiger Bestandteil des Unternehmens. So ist es den IT-Experten durch die Nähe zum Kunden und das außerordentliche Servicebewusstsein in den letzten Jahren gelungen, sich eine gute Marktposition zu erarbeiten. „Unsere Kunden vertrauen uns und wir ihnen. Das Wachstum und das laufende Geschäft unserer Kunden durch die Nutzung der IT-Infrastrukturlösungen zu fördern und zu verbessern ist unser Ziel“, so Armin Crämer. Die Beratung der Kunden findet zyklisch statt. Durch die IT-Auswertungen des Remotemonitoring-Systems können Schwachstellen erkannt und entsprechende Lösungen angeboten werden. Dies geschieht im persönlichen Gespräch mit der Geschäftsführung vor Ort oder auch per Videochat. „Hierbei ist es uns wichtig, dass immer persönliche Ansprechpartner für den Kunden vorhanden sind, die das Geschäft des Kunden verstehen und auf Augenhöhe miteinander arbeiten“, betont Armin Crämer.

Standardisierte IT-Lösungen

Als digitaler Vorreiter wird bei Crämer IT-Solutions der „Modern Workplace“ gelebt – hierbei ist nicht nur der Arbeitsort, sondern auch die Arbeitszeit der Mitarbeiter flexibel. „Der starre Arbeitsplatz-PC im Großraumbüro war gestern! Wir leben das mobile und flexible Arbeiten und bringen unsere Erfahrungen gerne bei unseren Kunden ein“, erläutert Armin Crämer. Auf dem 290 Quadratmeter großen Firmengebäude in Menden ist auch ein eigener Schulungsraum für Kunden- und Mitarbeiterschulungen vorhanden. Ständige Fortbildungen werden beim IT-Systemhaus Crämer als zwingend notwendig angesehen, damit die Leistungen auch in Zukunft den höchsten Standards entsprechen. Die erworbenen Auszeichnungen der IT-Branche von Microsoft, Sophos, Citrix, 3CX, Hewlett Packard, IBM, Cisco et cetera sprechen für die über Jahre erworbene Kompetenz des IT-Systemhauses im Sauerland.

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