Kundenservice vs. Self-Service: Vom Kunden zum Kollaborateur
Wenn man den Begriff Kundenservice hört, denkt man an eine einseitige Dienstleistung. Der Kunde teilt ein Problem, der Kundenservice löst...
Wenn man den Begriff Kundenservice hört, denkt man an eine einseitige Dienstleistung. Der Kunde teilt ein Problem, der Kundenservice löst...
Claus Tintelnot: Integriertes Produkt- und Vertriebsmanagement im B2B Springer Gabler 331 Seiten || 54,99 € Der Autor Claus Tintelnot segmentiert...
Zuallererst ein Hinweis: Eine Lieferkette oder auch Supply Chain genannt, ist keine tatsächliche Kette, sondern eher ein Netzwerk von Akteuren,...
Eins ist klar: Die eigentliche KI-Revolution findet im Management der Unternehmen statt. Aber wie verändert die KI die Kernaufgabe des...
Künstliche Intelligenz hat es nicht nur fertiggebracht, Beethovens „Unvollendete“ endlich zu vollenden. Sie könnte sogar ähnliche Umwälzungen bringen, wie einst...
Künstliche Intelligenz kann Unternehmen unterstützen, Menschen bislang jedoch nicht ersetzen, meint Simone Harland.
Wie Cyberkriminelle Konzernspitzen ins Visier nehmen
Geschäftsgrüße sind in der heutigen Geschäftswelt von großer Bedeutung. Sie dienen nicht nur als höfliche Geste, sondern können auch den...
Ein Überblick
Wie Sie sich und Ihre Mitarbeiter auf das KI-Zeitalter vorbereiten
Dient das mittlere Management nur als Pufferzone zwischen Angestellten und Chefetage und damit der Unternehmensleitung - oder auch der eigenen...
Starke Partner gibt es nicht nur zwischen Unternehmen. Die meisten Familienunternehmen profitieren von einer starken Partnerschaft. Oft stehen Ehepaare an...
Welche Möglichkeiten Unternehmer haben, die Preise zu gestalten.
Manager koordinieren, organisieren und planen die unterschiedlichsten Prozesse im Unternehmen. Sie tragen eine große Verantwortung, was sich auch dadurch äußert,...
Gesetzlich geforderter bürokratischer Blödsinn oder echte Hilfe?
Was kann moderne Technik im Gebäude leisten?
Nachhaltiges Bauen bedeutet einen bewussten Umgang und Einsatz vorhandener Ressourcen, die Minimierung von Energieverbrauch und ein Bewahren der Umwelt. Holzbau...
Pauschal und vor allem einfach lässt sich diese Frage wohl kaum beantworten. Wir haben nachgefragt.
Einfach zu hebende Einsparpotenziale für Gas, Strom und Öl gibt es gar nicht so wenige. Was Unternehmen tun können, um...
Visionäre der Baubranche träumen von Häusern aus 3D-Druckern, Robotern auf dem Bau und neuen Häusern als Bastelpackungen
Mehr als 1.900 Aussteller aus 40 Ländern haben sich für die Expo Real 2022 angemeldet. Das sind 50 Prozent mehr...
Herausragende Beispiele gelungener Gewerbe-Architektur findet man in deutschen Städten leider immer noch viel zu selten. Im Spannungsfeld zwischen Funktionalität und...
Bedeutet das Homeoffice das Ende der Büroimmobilien? Wir haben recherchiert, ob der Trend zum Homeoffice bleibt und welchen Einfluss er...
In den vergangenen zehn Jahren kannten die Preise für Immobilien in Deutschland nur eine Richtung: aufwärts. Doch nun ist die...
Der Immobiliensektor leidet unter den Verwerfungen der Weltwirtschaft. Doch viele Regisseure des Bauprozesses blicken optimistisch nach vorn.
Newsletter abonnieren und Brancheninfos erhalten