Gedruckte Medien befinden sich in einem langanhaltenden Kampf gegen die digitale Konkurrenz. Beispiel Tageszeitung: Von 30 Millionen Printexemplaren in beiden...
Streit kommt bekanntlich in den besten Familien vor. Dabei geht es etwa um die Berufswahl des Sohnes, die dem Vater...
Wertschätzung ist ein Begriff, der in manchen Ohren vielleicht etwas antiquiert klingen mag, jedoch im modernen Arbeitsumfeld zunehmend an Bedeutung...
Im Kundenservice werden Chatbots schon seit Jahren darauf trainiert, mit Kunden zu interagieren. Dies klappt auch zunehmend flüssiger. Eine typische...
Etwa die Hälfte des gesamten Energieverbrauchs in nördlichen Industrieländern wird für die Beheizung von Gebäuden inklusive Warmwasserbereitung verwendet. Damit kommt...
Boris Grundl: Lust auf Verantwortung Econ 288 S./22,00 € Die Bücher von Boris Grundl machen es dem Leser nie...
Ebenso wie in vielen anderen Wirtschaftssektoren führt auch im Handwerk der demografische Wandel in Kombination mit einer gestiegenen Studierneigung zu...
Unternehmen müssen produktiv sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Das ist eine Binsenweisheit. Doch nicht immer ist sofort klar, an welchen...
Arbeitnehmer wünschen sich aus unterschiedlichen Gründen Flexibilität bei der Gestaltung der Arbeitszeit: Familie, Freizeit, Arztbesuche und Behördengänge sind nur einige...
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Im April hat der Handelsverband Deutschland (HDE) wieder die „Stores of the Year“ ausgezeichnet. Diesmal gingen die Ehrungen unter anderem...
Die Kässbohrer Geländefahrzeug AG in Laupheim ist ein Hersteller von Pistenfahrzeugen, Strandreinigern und anderen Gelände- und Nutzfahrzeugen. Wie viele andere...
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Pausen sind der am meisten unterschätzte Produktivitätsfaktor! Kennen Sie das? Ein Termin jagt den nächsten, das Gefühl, keine Zeit zu...
Bereits im ersten Lockdown 2020 haben viele Unternehmen ihre Kundenservice-Strukturen an die globale Herausforderung angepasst. Drei Jahre später ist die...
Die digitale Transformation hat die Art und Weise, wie Unternehmen Produkte anbieten, verändert. Eine der signifikantesten Entwicklungen in diesem Zusammenhang...
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Verena Tophofen ist Expertin für mentale und körperliche Gesundheit. Seit 2022 ist die gebürtige Nettetalerin als Trainerin für Gesundheit und...
Wortmann/Gebauer/Lamprecht/Fleisch: Produkte als Dienstleistungen verstehen Campus 267 Seiten || 38,00 € Der Begriff SaaS (Software as a Service) ist mittlerweile...
Wenn man den Begriff Kundenservice hört, denkt man an eine einseitige Dienstleistung. Der Kunde teilt ein Problem, der Kundenservice löst...
KONJUNKTUR Chemie: Verhaltene Stimmung Das Geschäftsklima in der chemischen Industrie hat sich im November leicht verbessert. Der Wert stieg auf...
M. Milz & Dr. M. Höfelmeier (Hg.): Professionelles Pricing in turbulenten Zeiten Haufe 376 Seiten || 59,99 € Turbulente Zeiten...
KONJUNKTUR Silberstreif am Horizont Die Stimmung in der deutschen Wirtschaft hat sich verbessert. Das jedenfalls sagt der ifo Geschäftsklimaindex....
Josef Erlacher berät seit über 30 Jahren kleine und mittelständische Unternehmen und war auch im Sport erfolgreich: Er hat bei...
Claus Tintelnot: Integriertes Produkt- und Vertriebsmanagement im B2B Springer Gabler 331 Seiten || 54,99 € Der Autor Claus Tintelnot segmentiert...
Zuallererst ein Hinweis: Eine Lieferkette oder auch Supply Chain genannt, ist keine tatsächliche Kette, sondern eher ein Netzwerk von Akteuren,...
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KONJUNKTUR Trübe Zeiten für Selbstständige Das Geschäftsklima für Selbstständige hat sich zum vierten Mal in Folge verschlechtert. Das ergibt die...
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