Mail Boxes ETC. /SHP Druck & Versand: Der Mehrwert des Papiers

Service- und kundenorientiertes Handeln haben die beiden Inhaber Dirk Schirmer und Ann Husmann-Piasecki sowie ihr Vertriebsleiter Ralf Holtkamp in der gastgewerblichen Branche und im Einzelhandel von der Pike auf erlernt.
Dirk Schirmer (l.), Ann Husmann-Piasecki und  Ralf Holtkamp liefern alles aus einer Hand
Dirk Schirmer (l.), Ann Husmann-Piasecki und Ralf Holtkamp liefern alles aus einer Hand
Neben klassischen Flyern und Werbebroschüren bieten die Grafik- und Druckexperten von SHP Druck & Versand oHG aus Erkrath auch außergewöhnliche Druckerzeugnisse wie „Logoloops“ als clevere Endlosfaltkarte oder „Self Mailer“ für wirklich erfolgreiche Mailingaktionen an. „Wir bedrucken eigentlich alles, was sich anschließend auch noch wirtschaftlich verschicken lässt“, meint Dirk Schirmer, der das Unternehmen 2007 gemeinsam mit seiner Geschäftspartnerin Ann Husmann-Piasecki gegründet hat. Vor fünf Jahren kam das MBE-Center Erkrath als eigenständige Gesellschaft hinzu. Vom Entwurf über Grafik und Druck bis hin zur Verpackung und den anschließenden Versand bietet die SHP Druck & Versand oHG alles aus einer Hand. „Wir erledigen auch ungewöhnliche Aufträge“, erzählt Ann Husmann-Piasecki. „So hat ein Kunde ein ganzes Wochenende mit einigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verbracht, um Spendenquittungen zu versenden. Bei uns ist dieser Vorgang nach maximal 15 Minuten erledigt. Mit unserer Unterstützung spart der Kunde viel Zeit und letztlich Geld ein.“ Ein weiteres Beispiel ist die Korrespondenz zu besonderen Anlässen. „Das Gestalten und versenden von Weihnachtspost stellt viele kleine und mittelständische Unternehmen immer wieder vor große Herausforderungen“, weiß Dirk Schirmer, der wie seine Kollegin aus der gastgewerblichen Branche kommt. „Ein Gruß zum Fest wird erst dann persönlich, wenn er personalisiert den Adressaten erreicht. Dies gilt übrigens auch für Geschenke oder Büchersendungen. Aufgrund unserer Strukturen können wir fernab der Massenabfertigung sehr flexibel reagieren und Kundenwünsche erfüllen. Natürlich inklusive der den Anforderungen entsprechend optimalen Versandart.“
„Wir lösen das!“
„Ich möchte Menschen zusammenbringen“, ist der Anspruch von Vertriebsleiter Ralf Holtkamp, der wie die beiden Inhaber das Dienstleistungsgeschäft aus dem Effeff kennt. „Wir hören vor allem unseren Kunden aus der mittelständischen Wirtschaft genau zu und bieten ihnen das an, was sie gerne hätten. Auf diese Weise gehen wir gemeinsam neue Herausforderungen an. Das ist unsere Leidenschaft.“ Als leidenschaftlicher Vertriebler mit über 35 Jahren Berufserfahrung weiß Ralf Holtkamp, worauf es bei modernen und erfolgreichen Mailingaktionen ankommt. „Papier ist absolut auf der Höhe der Zeit, obwohl uns immer wieder eingeredet wurde, dass Informationen in gedruckter Form bald ein Auslaufmodell seien. Mein Eindruck ist da ein ganz anderer. Gegenüber Online-Aktionen haben gedruckte Papiererzeugnisse deutliche Vorteile. Die Flut an anonymen Werbemails steigert bei vielen den Nervfaktor um ein Vielfaches. Unsere Produkte stechen sofort ins Auge und sprechen den Kunden an. Eine tolle Aufmachung mit persönlicher Ansprache verleitet zum Öffnen der Post.“ Neben einem persönlichen Anschreiben sind Werbegeschenke immer dann angebracht, wenn sie außergewöhnlich, qualitativ hochwertig und im Büroalltag nutzbar sind. „Ein einfacher Kugelschreiber mit Firmenlogo ist ein praktisches Geschenk – aber eher langweilig“, meint Dirk Schirmer – und Ann Husmann-Piasecki fügt hinzu: „Da ist ein Mousepad mit aufgedrucktem Kalendarium oder ein Kalender für den Schreibtisch in Würfelform schon präsenter und nachhaltiger.“ Neben Entwurf, Grafik und Druck kümmern sich die Experten aus Erkrath auch um den Versand von Paketen und Briefen. „Hier arbeiten wir partnerschaftlich mit den besten Kurieren und Versandunternehmen zusammen“, verspricht Ralf Holtkamp. „Und wenn gewünscht, ist die Sendung schon am nächsten Tag beim Kunden in Deutschland und auch in den meisten europäischen Metropolen. Für uns kein Problem. Wir lösen auch das.“

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Ausgabe 02/2019

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SHP Druck & Versand

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