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Umzug ist Vertrauenssache

Die Spedition Umzüge W. Zibret aus Bottrop hat neben dem perfekten Umzug vor allen Dingen eins im Blick: das Vertrauen des Kunden zu bestätigen.



Die Bottroper Spedition W. Zibret ist eine der größten Umzugsspeditionen im Ruhrgebiet. Seit über 50 Jahren werden dort erfolgreich Umzüge im Privat- und Bürobereich durchgeführt. Für Inhaber und Geschäftsführer Stefan Krüger stehen bei jedem Umzug drei Dinge im Fokus: „Qualität, Qualität und Qualität“ so Krüger, der seit 22 Jahren im Unternehmen ist, mit einem kleinen Schmunzeln. Der Erfolg gibt ihm Recht: „Unsere Philosophie ist unser bestes Vermarktungstool. Denn ein begeisterter Kunde ist ein wiederkehrender Kunde. Und für uns auch ein aktiver Multiplikator“. Der hohe Anteil an Bestandskunden bestätigt ihn. Krüger weiß wovon er spricht, denn er hat seinen Job von der Pike auf gelernt. Und unter seiner Führung hat sich das Unternehmen erfolgreich weiterentwickelt. Heute hat Umzüge W. Zibret – neben der Zentrale in Bottrop – weitere Büros in Essen und Ennepetal, einen beachtlichen Fuhrpark und über 50 Mitarbeiter. Unternehmensgröße ist für den Büroumzug ein wichtiger Faktor. Denn Unternehmen wollen häufig ein Full-Service-Angebot. Gleichzeitig ist die Wertigkeit der zu transportierenden Büromöbel und der technischen Ausstattung höher als beim durchschnittlichen Privatumzug. „Bei einem Büroumzug erreicht man hohe Qualität nur, wenn die Mitarbeiter nicht vom Arbeitsumfang überfordert sind und eingespielte Teams wissen, wie man effizient miteinander arbeitet“, so Stefan Krüger. Eine große Rolle für die hohe Qualität spielen auch die Fachkräfte des Unternehmens, die speziell auf Küchenmontage, den Auf- und Abbau gängiger Systemmöbel und richtiges Ein- und Auspacken zur Vermeidung von Transportschäden geschult sind. Ein persönlicher Besichtigungstermin vor dem Umzug und ein verbindliches Festpreisangebot sind für das Unternehmen dabei selbstverständlich. „Niemand kauft gerne die Katze im Sack.“ so Krüger „ ein Umzug ist schließlich immer Vertrauenssache“.

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Spedition W. Zibret Inhaber Stefan Krüger
Horster Str. 84a 46236 Bottrop
Telefon: 02041/66680 Telefax:
Email: info@zibret.de
Internet: www.zibret.de

Ausgabe 09/2016